ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

EDISHOPS.DE поставщик услуг EDIGOODS UG, далее EDIGOODS.

Мы доставляем товары с нашими партнерами по логистике (Hermes, DPD, UPS и DHL) по всей Германии. EDIGOODS предлагает доставку любого заказанного продукта по выбранному вами адресу в Германии за плату, определяемую партнером по сотрудничеству, которая указывается для каждого продукта отдельно.

Мы отправляем клиенту код отслеживания доставки сразу после подтверждения заказа.

Сроки доставки индивидуальны для каждого товара. Задержки в доставке товаров могут возникать по разным причинам. Пожалуйста, проверьте правильность адреса, указанного при покупке, уделяя особое внимание буквам, пробелам, цифрам и другим важным символам. Если вы выбрали получение заказа в зарегистрированном офисе, проверьте правильность названия компании и адреса.

В случае задержки доставки свяжитесь с нами или курьером, чтобы узнать текущее местонахождение товара. Обратите внимание, что если изменения будут внесены после размещения заказа, дата доставки товара может измениться. EDIGOODS не несет ответственности за товары, поврежденные или утерянные во время транспортировки.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

В интересах EDIGOODS поддерживать клиента, даже если он ошибся при выборе продукта или он не был доставлен в надлежащем качестве. Мы уверены, что вы останетесь довольны нашим товаром. Если по объективным причинам Вы не удовлетворены полученным заказом, предлагаем его заменить.

Ниже вы можете ознакомиться с возможностями возврата товара. Вот правила возврата, но каждая заявка рассматривается индивидуально:

 

После покупки, если товар не соответствует потребностям покупателя, его можно обменять на новый такой же или аналогичный товар,

Когда покупка совершается онлайн или получена в магазине: при получении продукта в магазине у покупателя есть возможность оценить, соответствует ли продукт потребностям покупателя. Если товар не соответствует потребностям покупателя, он остается в магазине и может быть обменен на новый такой же или аналогичный товар. Если выбран более дорогой товар, чем стоимость приобретенного, покупатель может внести соответствующую дополнительную плату.

При получении заказанного товара по указанному адресу, покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней, если товар не использовался и не возникли повреждения по вине покупателя.

Компания оставляет за собой право принять решение о возможности возврата товара.

Процесс возврата:

Если покупатель отказывается от полученного продукта, EDIGOODS возвращает полученные средства за соответствующий продукт, а также возмещает расходы на доставку не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда EDIGOODS получила уведомление об отзыве соответствующего продукта. Для этого возмещения мы будем использовать те же средства платежа, которые вы использовали для исходной транзакции, если с вами не согласовано иное.

Мы можем отказать в возврате денег до тех пор, пока не получим товар обратно.

Покупатель должен вернуть нам товар немедленно и в любом случае не позднее, чем через четырнадцать дней с даты уведомления о возврате товара. Срок соблюдается, если товары отправлены до истечения четырнадцатидневного срока.

Обратный адрес - это тот же адрес поставщика, что и на упаковке продукта.

Покупатель должен оплатить любое повреждение товара, если оно связано с обработкой товара, что не является необходимым для проверки характера, характеристик и функциональности товара.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по телефону +49 (0) 3378 8295946 или по электронной почте info@edishops.de Мы будем рады помочь!

Product added to wishlist
Product added to compare.

Мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию для следующих целей: Анализ.